Собираетесь в музей или театр?

 Ознакомьтесь с изменениями законодательства о возврате билетов.

С 01 сентября 2019 года действуют следующие правила возврата билетов на мероприятия, проводимые организациями исполнительских искусств или музеем.
Организация исполнительских искусств – это организации культуры и индивидуальные предприниматели, осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства.

Законом установлен порядок возврата денег за билет, абонемент и экскурсионную путевку в случае отказа посетителя от посещения мероприятия. Сумма возврата денег зависит от количества дней, оставшихся до начала зрелищного мероприятия.

 Если Вы по каким-либо причинам не можете посетить мероприятие, Вы имеете право на возврат стоимости билета в следующем порядке:

 - не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
- менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.
- если Вы решили вернуть билет менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия, организация исполнительских искусств или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.
⠀Обращаем Ваше внимание, что вышеуказанный порядок возврата билетов не распространяется на случаи возврата билетов в связи с обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником. Необходимо предоставить документальное подтверждение обстоятельств.
 

Важно!

Вам вправе отказать в возврате денег за билеты, абонементы и экскурсионные путевки (за исключением именных билетов, абонементов и экскурсионных путевок), купленные по акции или специальной программе. Решение о возврате денег или об отказе в возврате принимает организация культуры и индивидуальные предприниматели, осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства.

Приятного Вам отдыха!